Política de Privacidade da r7bt

1. Introdução

A r7bt (r7bt.vu) é uma plataforma de apostas esportivas e jogos online destinada ao mercado brasileiro. Nesta Política de Privacidade, explicamos de forma objetiva quais dados pessoais coletamos dos nossos usuários, para que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

O tratamento de dados pela r7bt tem como base legal o cumprimento de obrigação legal (como prevenção à lavagem de dinheiro), a execução de contrato (prestação dos serviços de apostas), o legítimo interesse (segurança da plataforma) e, em casos específicos, o consentimento do titular.

Esta Política se aplica a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma r7bt. Ao continuar usando o site após ser informado sobre alterações neste documento, você consente com os termos vigentes.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A r7bt coleta informações pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos os principais tipos de dados e as situações em que são coletados:

2.1 Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
• Verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG ou CNH), selfie com documento e comprovante de residência;
• Pagamentos: chave Pix, dados bancários para TED/DOC (agência, conta e banco). Dados completos de cartão são processados pelo gateway de pagamento parceiro — a r7bt não armazena o número completo do cartão;
• Comunicações com o suporte: conteúdo das mensagens enviadas ao chat ou por e-mail.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e sequência de navegação;
• Histórico completo de apostas e transações financeiras realizadas na plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 5).

3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela r7bt são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade e manutenção do perfil;
• Processamento de pagamentos: depósitos via Pix, cartão, boleto e transferência bancária; saques e emissão de comprovantes;
• Prestação dos serviços: disponibilização de apostas esportivas, jogos de slots e cassino ao vivo;
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de transações suspeitas, verificação antifraude e proteção contra uso indevido;
• Cumprimento de obrigações legais: prevenção à lavagem de dinheiro, relatórios exigidos por autoridades competentes;
• Suporte ao usuário: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas aos canais de atendimento;
• Comunicações transacionais: confirmações de apostas, notificações de depósito/saque, alertas de segurança e avisos sobre alterações nos termos;
• Comunicações de marketing (com consentimento): envio de promoções, novidades e ofertas — você pode cancelar o recebimento a qualquer momento nas configurações da conta;
• Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência, interface e desempenho técnico.

A r7bt não utiliza seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sem a possibilidade de revisão humana.

4. Compartilhamento de Dados

A r7bt pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

4.1 Parceiros operacionais

Prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, como gateways de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade (KYC) e infraestrutura em nuvem. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para executar sua função e estão contratualmente obrigados a tratá-los com sigilo e segurança equivalente ao praticado pela r7bt.

4.2 Obrigações legais

A r7bt pode divulgar dados quando exigida por lei, decisão judicial, autoridade regulatória ou órgão de fiscalização competente. Nesses casos, a divulgação é limitada ao mínimo necessário para atender à exigência legal.

4.3 O que nunca fazemos

• Não vendemos seus dados pessoais a terceiros;
• Não compartilhamos dados com anunciantes para fins de segmentação comercial sem seu consentimento explícito;
• Não transferimos dados a países sem proteção adequada, salvo com mecanismos contratuais que garantam equivalência de proteção.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A r7bt utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso e — com seu consentimento — personalizar a experiência.

5.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, carrinho de apostas, preferências de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anônimos sobre o uso da plataforma para identificar melhorias. A r7bt utiliza ferramentas de análise com dados anonimizados;
• Cookies de preferência: lembram suas configurações de idioma, layout e outras preferências de interface;
• Cookies de marketing (opcional): usados para personalizar comunicações e, se ativados, medir a eficácia de campanhas. Você pode desativar esses cookies nas configurações do navegador ou diretamente na plataforma.

Ao continuar navegando na r7bt após o aviso de cookies, você consente com o uso dos cookies essenciais e analíticos. Cookies de marketing requerem consentimento explícito e podem ser gerenciados nas configurações da conta.

6. Segurança dos Dados

A r7bt adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt) — a r7bt nunca armazena senhas em texto plano;
• Dados financeiros sensíveis processados diretamente pelo gateway de pagamento certificado PCI-DSS, sem armazenamento pela r7bt;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistema de detecção de intrusão ativo;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
• Acesso interno a dados pessoais restrito apenas aos funcionários com necessidade operacional, sob protocolo de controle de acesso rigoroso;
• Servidores hospedados em infraestrutura de nuvem com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

7. Retenção de Dados

A r7bt mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para atender obrigações legais e responder a eventuais disputas;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de KYC: retidos pelo período exigido pelas normas aplicáveis de compliance financeiro;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até que você revogue o consentimento ou encerre a conta;
• Logs técnicos e de segurança: retidos por até 12 meses para fins de análise de segurança e resolução de incidentes.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela r7bt:

• Acesso: solicitar a confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você;
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço;
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base no consentimento — dados mantidos por obrigação legal podem ser retidos mesmo após a solicitação;
• Revogação de consentimento: cancelar o consentimento dado para tratamentos específicos (como marketing) sem penalidade;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando houver razão legítima para isso.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a r7bt pelo e-mail [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD". A r7bt responderá em até 15 dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta.

9. Menores de Idade

A plataforma r7bt é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e os dados associados serão excluídos conforme os prazos legais aplicáveis.

Pais ou responsáveis que acreditem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

10. Alterações nesta Política

A r7bt pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso visível na plataforma com antecedência mínima de 10 dias antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica na aceitação da versão atualizada. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais na r7bt, utilize os canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD");
• Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma após o login, 24 horas por dia;
• Central de ajuda: FAQ da r7bt — respostas para as dúvidas mais comuns.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a LGPD ou esta Política, você também pode apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).